CRM
Centralisez prospects, clients et historique commercial.
UNIVERS 01 · BUSINESS & CRMMODULE MODULE MODULE MODULE MODULE MODULE MODULE MODULE
Du premier contact au pilotage commercial
Réunissez les briques essentielles de la relation client et du cycle de vente sans multiplier les outils ni perdre l’historique.
8 modules reliés entre eux
Chaque module garde sa fonction propre tout en restant connecté au tenant, aux droits et au cycle commercial.
Devis
Préparez, suivez et faites évoluer vos propositions commerciales.
Facturation
Reliez factures, règlements et historique commercial.
Gestion clients
Retrouvez chaque client, ses contacts et son activité.
Pipeline
Visualisez les opportunités et leurs étapes.
Relances
Organisez les suivis sur prospects, clients, devis et factures.
Documents
Rattachez les fichiers métier aux dossiers et clients.
Reporting
Pilotez l’activité avec des indicateurs provenant des données réelles.
Un cycle commercial continu
PARCOURS
Prospect → opportunité → devis → client → facture → paiement → suivi
Les étapes réelles restent déterminées par les règles métier, les données disponibles et les droits de l’utilisateur.
Isolation, permissions et audit
Le socle métier applique l’isolation tenant et les contrôles d’accès côté serveur. Les modules publics ne promettent aucune donnée ou intégration que le backend n’a pas réellement raccordée.